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一个内蒙古-呼和浩特市于今年4月上线了“信管家”信用家政服务平台

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每位在平台註冊的家政服務人員,會根據個人基本信息和僱主評價,形成一個綜合的信用評價,供尋找家政服務的用戶參考。

「平台接入了公安部門的人口信息數據、衛生部門的健康信息,保證家政人員身份真實、具備上崗條件,家政企業在市場監管部門的備案信息也在平台上有所體現,可避免失信企業誤導消費者。」平台研發方、內蒙古大數據產業發展有限公司技術總監劉曉東介紹。

新華社呼和浩特7月12日電(記者魏婧宇)內蒙古自治區呼和浩特市民陳女士,最近為找保姆一事傷透了腦筋。「兩個月換了3個保姆,最短的一個幹了不到一個禮拜。」

「信管家」是一個第三方撮合平台,為僱主提供家庭保姆、母嬰護理、鐘點工、陪護等7類家政服務人員的個人信息和官方信用數據。

陳女士的父親上個月不慎摔倒,右腿骨折,需要卧床休養。她想雇一位保姆照顧父親,先後通過熟人介紹、家政公司和網絡中介,雇來3位保姆,但沒有一個人堅持干下來。

呼和浩特市社會信用管理中心相關負責人介紹,「信管家」信用家政服務平台未來將與呼和浩特市推出的個人信用積分「丁香分」進行對接,平台的信用信息將為更多線上線下應用提供信息支撐,形成聯合懲戒模式,在一個平台的失信行為,在其他平台也會受到懲戒。

為了構建家政誠信服務生態,解決家政服務供需信息不對稱、缺乏服務質量評價標準和監督機制不完善等問題,呼和浩特市於今年4月上線了「信管家」信用家政服務平台。

陳女士的苦惱也困擾着許多人。記者調查了解到,家政服務行業信用缺失問題比較嚴重。部分家政服務人員存在隱瞞個人真實信息、不按合同約定提供服務、偷盜僱主財物等行為,有些家政服務企業則通過虛假宣傳等手段誤導消費者。

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