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互联网众安-2019年是众安保险坚持科技与保险深度融合

日本新增39例确诊

全年服務用戶4.86億,總保單突破80億張,經測算,全國每六張保單中就有一張來自眾安保險。同時,受益於業務結構優化和科技賦能經營效率提升,全年綜合成本率改善7.6個百分點。受益於A股市場的優異表現,眾安總投資收益率達到9.3%,實現了18.155億元的投資收益,同比增長264%。

以科技驅動,做一億人的國民醫保。眾安保險提供從疾病預防、健康管理、醫療服務,到保險保障和快速理賠的一站式服務,讓用戶享受優質的保障和服務,真正實現保險普惠。

保險一直扮演着社會「穩定器」的角色,這次疫情對於保險行業來說是挑戰也是機遇。姜興介紹,在過去三個月中,可以看到健康險需求增長顯著,眾安保險於2020年前兩個月的保費收入25.65億元,增長達到55%,領先市場。

推出保險應用中台,幫助保險同業在不更換核心系統的前提下,通過共享服務快速實現數字化運營升級。為橫琴人壽提供的壽險數字化運營整合方案,助力其打造業內壽險全流程的分佈式核心業務系統,而憑藉這數字化業務支撐平台,成立於2016年末的橫琴人壽在過去三年中,保費複合增長率超150%。

具體來看,健康生態業務表現亮眼,實現總保費收入48.060億元,較去年同期大幅增長67.6%,為約1,670萬人提供健康保障。另外,公司深化與螞蟻金服等生態合作夥伴的戰略合作,積極探索產品創新和迭代,生活消費生態總保費同比增長130.8%。

業績報告認為,這一增長主要由於公司憑藉科技實力和互聯網運營能力,不斷深化用戶保險意識。值得一提的是,眾安保險積極拓展自有平台發展,2019年自有平台收入11.144億元,達到2018年規模的5倍,佔總保費收入的7.6%。

疫情之下,民眾的健康意識和風險保障意識都有明顯提升,眾安保險的線上化發展優勢凸顯,有效分擔了社會風險。眾安保險在新的時代機遇下,也將繼續致力於尋找和發掘新科技、新客群、新觸點、新需求、新產品體系帶來的「新保險」價值,打造優質的保險服務閉環。

眾安保險深度布局大健康生態閉環成果顯著,2019年落子互聯網醫院,以保險業務為支點,探索「互聯網保險+醫療」的新路。3月20日,尊享e生2020版正式上線,完成第15次迭代升級,首度將121種罕見病納入保障範圍,探索針對慢病及亞健康客戶群體的醫療險產品,以滿足用戶差異化需求,並形成眾安保險獨特的產品差異化優勢。

2019年,在中國經濟增長穩中趨緩、經濟金融形勢複雜多變的背景下,依託科技驅動,眾安保險繼續堅持有質量的增長,2019年總保費收入146.296億元,增長30%,在全國財險市場居第11位,並持續位列全國互聯網非車財險市場第一名。

海外市場,則共同探索在互聯網生態中的模式及產品創新,在東南亞、與Grab合作成立合資公司,共同定製馬來西亞首款按日付費的互聯網商業車險,上線8小時就積累1萬名司機用戶,截止2019年末已協助Grab生態出單超500萬張。與新加坡保險機構職總英康達成戰略合作,依靠科技輸出,助其保險產品創新與數字化轉型。

精進科技力,助推全球保險生態數字化轉型

作為一家以金融科技為核心競爭力的公司,眾安保險貫徹「保險+科技」的雙引擎戰略,用科技賦能保險,用保險驗證科技。2019年眾安保險的研發投入達到9.769億元,同比增加約15%,工程師及技術人員占公司僱員總數的46.8%。

保險發揮「穩定器」作用,疫情下在線優勢凸顯

在科技賦能自身保險業務的同時,公司科技輸出實現突破性進展。2019年,眾安科技輸出實現收入2.697億元,同比上升139.9%。2019年簽約客戶近260家。

2019年全面升級保險核心系統,從無界山1.0升級到無界山2.0,可承載眾安千億保費規模的目標。2019年,承保和理賠自動化率分別達到99%和95%以上,在線客服人工智能使用率達85%,核心應用自動化測試比例達80%;以算法驅動,建立534項用戶標籤,實現自有平台尊享系列用戶重複購買率達15%(非續保率);在車險生態,基於視頻交互技術,上線馬上賠2.0,為用戶提供極致理賠體驗,萬元以下平均結案僅需11分6秒。

針對小微企業「復工難」問題積極探索創新普惠金融服務,眾安保險推出一系列營業中斷保障計劃,幫助小微企業安心復工,如與支付寶保險平台合作,為復工的小微商家免費贈送營業中斷保障金。

作為眾安健康生態的王牌產品,尊享系列總保費為人民幣43.111億元,同比增長146.4%,被保用戶數逾1100萬人,同比增加177%,用戶平均年齡約35歲。

3月23日,國內首家互聯網保險公司眾安在線財產保險股份有限公司(6060.HK,以下稱眾安保險)發佈2019年業績報告。數據顯示,以科技驅動有質量的增長,眾安保險實現總保費收入146.296億元,同比增長30%。承保虧損收窄及投資收益大幅上升,保險業務已於2019年度實現盈利。

大健康生態布局成果顯著,同比增長近七成

我們不在一線,但一直在線。2020年疫情突襲,肩負「科技驅動金融,做有溫度的保險」的使命,眾安保險第一時間響應,踐行「簡單,快速,突破,共贏」的價值觀,發揮卓越的戰鬥力與時間賽跑,陸續共推出了近20項積極舉措,從國內到海外,用溫暖行動助力抗疫。

針對疫情帶來的險企運營難題,眾安科技旗下AI保險銷售培訓助手「眾慧樹」,免初始配置費,直至疫情平穩渡過;對購買用戶運營平台X-Man(SaaS版)的年度客戶,首年全免基礎配置費。

向全國人民贈送眾安福抗疫保險;守護最美逆行者,為一線公安民警以及公共服務人員定製"戰疫公益保險";第一時間推出理賠服務應急預案,上線「疫情助手」;聯合多家互聯網公司共同推出抗疫能量包,倡議宅家宅出正能量。

姜興提出,自眾安保險成立以來,其科技基因即承載着推進科技與保險相互融合的使命,始終走在銳意創新的道路上,通過提升自身科技水平,致力於助力行業數字化轉型與科技力提升。

「2019年是眾安保險堅持科技與保險深度融合,不斷精進科技力、產品力、品牌力的一年。」眾安保險CEO姜興表示,眾安保險的科技基因承載着推進科技與保險相互融合的使命,始終走在銳意創新的道路上,通過精進科技力,助力全球保險生態數字化轉型。

持續修鍊內功,精進科技力,加速產品創新,精耕生態場景的基礎上,眾安保險也在不斷開拓業務邊界,2019年,眾安獲得香港金融管理局頒發的首批「虛擬銀行」牌照,並於12月18日成為第一間試業的虛擬銀行。

姜興表示,未來,眾安保險將繼續秉承有質量的增長,將科技發展與創新應用於保險全流程,持續優化承保經營效率及用戶體驗,加速產品創新與生態融合。

今日关键词:官员带头下馆子